قوانین و مقررات

شرایط بازگشت کالا و پشتیبانی مشتری در موتوری (motoriii.ir)

شرایط قابل‌قبول مرجوعی

طبق قوانین تجارت الکترونیک، بازگشت کالا تنها در موارد زیر امکان‌پذیر است:

  • ارسال اشتباه کالا از سمت موتوری
  • آسیب‌دیدگی یا خرابی قطعه قبل از نصب
  • مغایرت مشخصات کالای دریافتی با سفارش ثبت‌شده

موارد غیرقابل‌مرجوعی

مرجوعی کالا در شرایط زیر امکان‌پذیر نیست:

  • نصب شدن قطعه روی موتورسیکلت
  • باز شدن پلمپ یا بسته‌بندی کالا
  • آسیب‌دیدگی پس از تحویل
  • انتخاب اشتباه توسط مشتری و عدم تطابق قطعه با موتورسیکلت

⏱️ درخواست مرجوعی باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل ثبت شود.


پشتیبانی و ارتباط با ما

در تمام مراحل خرید، کارشناسان موتوری آماده پاسخگویی و راهنمایی شما هستند:

☎️ 021-66552584
📱 09361515102

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *